Acrobat OAuth 登入被防火牆擋住的解法

Acrobat 要求登入時，畫面停在一頁寫著「Welcome to Acrobat’s OAuth page」的頁面，接著就空白或轉圈圈，登入流程走不完——OAuth 是 Acrobat 把登入交給瀏覽器驗證的機制，這一頁卡住代表驗證要連的 Adobe 伺服器連不上。最常見的原因是公司或學校的防火牆把 Adobe 的登入網域擋掉了，不是 Acrobat 本身壞掉。

解決步驟（依風險由低到高）

1. 先驗證是不是網路被擋：換一條網路試登入 最快的判斷法是暫時換網路——例如開手機熱點讓電腦連上去再登入一次。換了網路就能登入，即可確定問題出在原本網路的防火牆，往下走第 2 步；換了還是不行，問題就不在防火牆，請聯繫展碁支援換方向排查。
2. 請 MIS／IT 部門把 Adobe 網域加入白名單 把官方的網域清單（見下方來源「Adobe Creative Cloud 網路端點」，以及相關文章的中文整理）交給貴公司的 MIS 或 IT 部門，請他們在防火牆放行這些網域。放行後重開 Acrobat 再登入一次驗證。
   注意範圍：登入用的驗證網域和產品更新、雲端服務的網域不完全相同。請照官方清單整批放行，不要只放行單一網址——只放一半的話，這次登入過了，之後同步或更新還是會再卡。

補充說明

手機熱點只適合當「判斷工具」，不適合當長期解法——公司電腦長期走熱點會繞過內網的安全控管，多數 IT 政策不允許。正解永遠是把白名單補齊。如果貴公司防火牆規則需要更細的協助（例如只放行必要子網域），請用下方 LINE 聯繫展碁支援，我們可以協同你的 IT 一起處理。