Acrobat 無法使用「編輯功能」來編輯圖檔
- 症狀
- 用「編輯 PDF」點選頁面內容沒有反應,並跳出「頁面擷取識別服務發生錯誤 (6)」(頁面擷取識別服務發生錯誤 (6))
- 適用產品
- Acrobat Pro|Acrobat DC(2023 年案例,Windows)
- 訂閱型態
- CCT 團隊版/CCE 企業版 修改安裝需要本機管理員權限
在 Acrobat 用「編輯 PDF」功能想修改頁面上的文字或圖片時,點選頁面內容完全沒有反應,接著跳出這個錯誤訊息:
無法處理頁面,因為頁面擷取識別服務發生錯誤。(6)
Unable to process the page because the paper capture recognition service experienced an error. (6)
錯誤代碼:(6)
示意重排的錯誤訊息。當年實際畫面如下圖。
為什麼會發生
Acrobat 在編輯圖檔型或掃描型的 PDF 頁面時,會呼叫「頁面擷取識別服務」——也就是把圖片上的字辨識成可編輯文字的 OCR 元件。如果安裝時沒有把這個元件一起裝進去,或元件已損毀,編輯功能一叫用它就會回報錯誤 (6)。解法就是回到安裝程式,把缺的元件補裝回來。
解決步驟(依風險由低到高)
- 開啟 Windows「設定」的「應用程式與功能」,對 Acrobat 點「修改」
找到 Acrobat DC 軟體並點選「修改」項目。(Windows 11 的選單名稱改叫「安裝的應用程式」,一樣找到 Acrobat 按「修改」。)
在「應用程式與功能」找到 Acrobat 後點「修改」。畫面為舊版 Windows 介面。 - 在安裝視窗選「修改」變更安裝功能
點擊後會跳出安裝程式視窗,選「修改」來變更安裝功能,按「下一步」。
安裝程式的「修改」選項。 - 在「自訂安裝」補裝「預檢」元件
在「自訂安裝」左側欄位找到「預選功能」,點擊底下的「預檢」項目,設定為隨程式安裝。
「預選功能」底下的「預檢」項目。 - 按「安裝」完成補裝,重試編輯功能 按下「安裝」按鈕等待完成,重新開啟 Acrobat,再用「編輯 PDF」點選頁面內容確認恢復正常。
補充說明
這個功能只支援 Acrobat Pro 版本(Standard 沒有),補裝約需要額外 99 MB 硬碟空間。如果補裝後仍跳同一個錯誤,可以再走 Acrobat 內建的「說明」選單中的「修復安裝」,或用下方 LINE 聯繫展碁支援協助。
參考來源
- 官方文件 Adobe 官方:編輯掃描的 PDF(頁面擷取/OCR 功能說明) 本文錯誤訊息所指的「頁面擷取識別服務」即編輯掃描頁時的 OCR 元件
延伸資源
Adobe PDF & 輸出指南|2026 年版・從建檔到送印
Adobe 官方只發行日文版。這份繁體中文版由 AI 翻譯輔助製作,保留原版排版與所有連結;作為正式依據時請以原文版為準。
還是沒解決?
加入展碁國際 LINE 官方帳號,由代理商技術支援直接協助。
聯繫前請準備:
- 訂閱型態(CCT 團隊版/CCE 企業版)
- 作業系統與產品版本
- 錯誤訊息或錯誤代碼的截圖
- 是否有 Admin Console 管理權限
或來電 (02) 2371-6000 #770(週一至週五 09:00–17:00)
✓ 本文以 Acrobat Pro DC(Windows,2023 年案例) 驗證
最後更新:2023 年 04 月 13 日|以上內容由展碁國際整理