Acrobat TLP 買斷版不連網安裝方法

TLP（Transactional Licensing Program）是 Acrobat 買斷版的大量授權形式，方便企業統一管理。它的設計是用序號啟用、可以完全離線使用——所以如果你裝完出現「要求登入 Adobe 帳號」或「要求連線」的畫面，代表安裝流程有地方不對，而不是這套授權本來就要連網。

解決步驟（依風險由低到高）

1. 確認安裝時是在「完全隔絕網路」的環境 TLP 的離線啟用要靠安裝精靈在無網路狀態下走完流程。請比對下面的官方教學影片：拔網路線／關 Wi-Fi 之後再從頭安裝一次。
   注意額度：一台裝置有兩次安裝額度，重裝前先確認這台機器還有額度。額度用罄或不確定時，先聯繫展碁支援查詢，不要盲目重裝。
2. 把作業系統更新到最新 Windows：開始選單搜尋「Windows Update」→ 檢查更新，全部裝完。macOS：系統設定 → 一般 → 軟體更新。

   

   

3. 安裝官方釋出的 Acrobat 更新檔 到 Acrobat 版本說明索引 找 Acrobat 2020（Classic）最新一版更新包安裝；更新包的安裝流程見 官方說明。

   

4. 用 Acrobat Cleaner Tool 清理後重新安裝
   動手前：Cleaner Tool 會把 Acrobat 的安裝痕跡整批移除。清理後要重新安裝 Acrobat 2020 並輸入原序號（或重走 TLP 離線安裝）——動工前先確認序號在手上、安裝額度足夠。
   下載 Cleaner Tool（Windows）執行清理，完成後照步驟 1 的離線流程重裝。

   

   

   

補充說明

情況緊急可直接撥打客服電話 0800-666-536，或用下方 LINE 聯繫展碁支援——TLP 是代理商經手的授權型態，安裝額度與序號狀態展碁這邊查得到。