After Effects 跳 Crash Repair Options 的解法

After Effects 啟動時跳出 Crash Repair Options，代表它偵測到上一次作業階段當掉了，主動提供修復選項。視窗訊息講得很清楚：當機可能來自有問題的外掛（faulty plugins）或損壞的偏好設定（corrupt preferences）。實務上還有一個常見成因：安裝時部分元件被防毒軟體擋掉，程式帶著缺件上場，跑一跑就崩。下面照風險低到高的順序處理。

中文為翻譯：此視窗在中文版 After Effects 介面仍只顯示英文原文（未本地化），畫面實況見下圖。

解決步驟（依風險由低到高）

1. 先用視窗自帶的選項切分問題 按「Start in Safe Mode」以預設偏好、停用第三方外掛的狀態啟動：安全模式下不再當，代表兇手是外掛或偏好設定——回頭用「Manage Plugins」停用最近裝的外掛，或用「Reset Preferences」重設偏好。安全模式照樣當，往下走。
2. 清掉最近安裝的字體 是在裝了某批字體之後才開始當的話，先把那批外裝字體移除再試。損壞或格式異常的字體檔是 AE 啟動崩潰的常客。
3. 暫時停用防毒軟體，重新安裝 After Effects 部分防毒軟體（例如趨勢科技）會攔下安裝過程的元件，造成缺件崩潰。先暫時停用防毒，從 Creative Cloud 解除安裝 AE 後重新安裝，裝完再把防毒開回來。
   防毒只能暫停不能忘記：重新安裝完成後務必重新啟用防毒軟體，並把 Adobe 安裝目錄加入排除清單，避免下次更新又被攔。
4. 降低版本安裝 新版與特定硬體或驅動程式犯沖時，可在 Creative Cloud 的 After Effects「其他版本」安裝前一個主要版本先撐住工作，等後續更新修復。
5. 最後手段：Cleaner Tool 乾淨重裝 一般移除裝不回來或反覆失敗時：先照官方步驟解除安裝，用 Creative Cloud Cleaner Tool 清除安裝紀錄，再從官方下載頁重裝 Creative Cloud 與 After Effects。

補充說明

排查的核心是「切分」：安全模式能不能活，把問題切成外掛／偏好那一半，或安裝本體那一半，再往對應的步驟走，不必從頭到尾全做一遍。當機頻繁又找不出規律時，記下每次當機前的操作（開哪個專案、用哪個效果），連同機器規格用下方 LINE 聯繫展碁支援。