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After Effects「暫存預覽」錯誤修復

症狀
After Effects 出現「暫存預覽需要 2 幀或更多幀才能播放」錯誤,RAM 暫存與硬碟暫存怎麼清、怎麼調(暫存預覽需要 2 幀或更多幀才能播放、Cache Preview needs 2 or more frames to playback)
適用產品
Adobe After Effects|選單路徑依現行版本 Windows/macOS 分別列出
訂閱型態
CCT 團隊版/CCE 企業版

After Effects 用「暫存預覽」文件在你的裝置上暫存影像畫面,讓你不必每次都重新算圖就能預覽合成結果。暫存分兩種:RAM 暫存(時間軸上顯示綠色條)與硬碟暫存(顯示藍色條)。當 RAM 空間不夠加載這些暫存畫面時,就會跳出這個錯誤。

為什麼會發生

RAM 暫存是預覽用的臨時影像,需要足夠可用記憶體才能載入;硬碟暫存在背景運作,要預覽時才載入 RAM。可用 RAM 不足就會出現這個錯誤——本質是資源不夠,不是軟體故障。多少 RAM 才夠用請以官方系統需求頁現行版為準。

解決步驟(依風險由低到高)

  1. 清除 RAM 暫存/硬碟暫存 於「Edit」選單(Windows/macOS 皆同)>「Purge」,選擇「All Memory」只清 RAM 暫存;選擇「All Memory & Disk Cache」則連硬碟暫存一起清除。
    After Effects Edit 選單下的 Purge 清除暫存選項
    Edit > Purge,可分別清除 RAM 暫存或連硬碟暫存一起清除。
  2. 降低保留給其他應用程式的 RAM 路徑:Windows「Edit」>「Preferences」>「Memory」;macOS「After Effects」>「Preferences」>「Memory & Performance」。把保留給其他程式的 RAM 調低,也可取消「系統記憶體不足時減少暫存大小」。
  3. 降低預覽品質 預覽視窗底部的品質選單預設 Auto,專案複雜時可手動降到 Half 或 Quarter,減少寫入 RAM 的資料量。
  4. 增加或搬移硬碟暫存,並定期清理 同一個「Preferences」選單改選「Media & Disk Cache」:可調高硬碟暫存上限,或搬到跟專案檔不同的磁碟(同一顆磁碟同時讀寫容易拖慢效能);硬碟暫存不會自動清理,這裡也能點「Clean Database & Cache」定期手動清除。
    After Effects 偏好設定中調整硬碟暫存大小
    Media & Disk Cache 偏好設定:調整硬碟暫存上限或更換儲存位置。
  5. 檢查電腦環境與硬體 關閉背景程式與外掛,確認硬體符合官方系統需求;都做過仍出現,多半代表需要升級硬體。

補充說明

把專案檔與硬碟暫存分開放在不同磁碟,是大型專案避免效能瓶頸的關鍵設定。

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參考來源

延伸資源

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Adobe PDF & 輸出指南|2026 年版・從建檔到送印

90 頁 · PDF · 34.1 MB

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最後更新:2023 年 03 月 28 日|以上內容由展碁國際整理