After Effects 啟動時跳錯誤訊息的排除方法

開啟 After Effects 時突然跳出錯誤訊息，按下確定後無法正常進入編輯環境——這通常跟軟體記錄語系設定的 application.xml 檔案有關，尤其是語系被設定成 zh_CN（簡體中文）時容易觸發。

為什麼會發生

After Effects 會把應用程式語系記錄在安裝目錄下的 application.xml。當這個欄位的值是軟體實際不支援或衝突的語系代碼（常見是 zh_CN）時，啟動流程會在讀取語系設定這一步失敗，表現為跳錯誤訊息、無法進入編輯環境。

解決步驟（依風險由低到高）

1. 先確認官方安裝的語系版本是否正確 若是全新安裝，先確認當初安裝的是官方支援的語系版本（例如繁體中文 zh_TW 或英文 en_US），避免混裝造成語系欄位衝突。
2. 修改 application.xml 的語系欄位
   動手前：先關閉 After Effects。修改前把 application.xml 複製一份備份到桌面，改壞了可以直接還原。
   在應用程式圖示按右鍵 →「內容」→「開啟檔案位置」，進入安裝目錄下的 AMT 資料夾，找到 application.xml。

   

   

   用文字編輯器開啟該檔案，找到語系欄位（通常寫成 zh_CN），改成軟體實際支援且沒有衝突的語系代碼，例如 zh_TW（繁體中文）或 en_US（英文）。
   提醒：原文舊版把這個欄位改成「zh_US」，但這不是一個真實存在的語系代碼；2026-08-21 對版時已修正為 zh_TW，這也是機構 IT 支援文件記載的做法。

   

3. 用系統管理員權限覆蓋回原檔案
   動手前：安裝目錄通常需要系統管理員權限才能直接存檔。
   若無法直接在原位置存檔，先存到桌面，再以系統管理員權限複製覆蓋回原本的 application.xml。

補充說明

如果上述修改後問題依舊，建議透過 Creative Cloud 桌面應用程式解除安裝後重新安裝 After Effects，這是 Adobe 官方支援的標準排除方式，優先於繼續深入修改設定檔。