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Premiere Pro 無法匯出影片
- 症狀
- Premiere Pro 匯出時卡住、當機或失敗,找不到明確錯誤原因
- 適用產品
- Adobe Premiere Pro|不限
- 訂閱型態
- CCT 團隊版/CCE 企業版
Premiere Pro 匯出影片失敗的原因不只一種,依風險由低到高排除即可。
解決步驟(依風險由低到高)
- 確認軟體為最新版本 先確認已安裝所有更新,部分匯出問題會在後續更新中修正。
- 更換匯出格式或解析度 改用其他匯出格式或降低解析度再試一次。
- 分段匯出 影片過長時,先切成幾個較小的段落分別匯出。
- 確認素材放在本機硬碟 若素材放在網路儲存或外接裝置上,先複製到本機硬碟再匯出。
- 清除媒體暫存檔
開啟「偏好設定」>「媒體暫存」,清除暫存檔案後再試。
媒體暫存的偏好設定頁面。
清除暫存檔案的確認對話框(畫面中本機使用者名稱已代換為示意值)。 - 確認電腦硬體資源足夠 記憶體或處理器不足時,關閉其他程式釋放資源,或考慮升級硬體。同時可依上方官方需求頁確認顯示卡驅動程式版本是否符合要求。
- 重新初始化 Premiere Pro
先關閉 PR,按住 Windows:
Alt+Ctrl+Shift,或 macOS:Option+Command+Shift,同時用滑鼠點擊開啟 PR,跳出詢問是否允許變更裝置時選「是」,軟體會重新初始化。 - 停用舊款 Intel 內顯(僅特定機型)
僅限特定硬體:只有配備 QuickSync 之舊款 Intel GPU 的 Windows 系統,選擇 H.264 或 MPEG-4 匯出格式時才會發生當機。其他機型不需要這一步。右鍵點擊「開始」>「裝置管理員」,展開「顯示卡」,找到對應的 Intel 內顯項目,右鍵選擇「停用裝置」。
裝置管理員內停用內顯裝置。
補充說明
以上步驟仍無法解決時,建議記錄當機時的完整錯誤訊息,聯繫展碁國際技術客服 0800-666-536 協助進一步排查。
參考來源
- 官方文件 Adobe 官方:Premiere Pro 的 GPU 與 GPU 驅動程式需求 GPU 需求的官方說明
延伸資源
印刷輸出
Adobe PDF & 輸出指南|2026 年版・從建檔到送印
Adobe 官方只發行日文版。這份繁體中文版由 AI 翻譯輔助製作,保留原版排版與所有連結;作為正式依據時請以原文版為準。
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- 作業系統與產品版本
- 錯誤訊息或錯誤代碼的截圖
- 是否有 Admin Console 管理權限
或來電 (02) 2371-6000 #770(週一至週五 09:00–17:00)
✓ 本文以 Adobe Premiere Pro 現行版本官方說明(2026-08-21 對版) 驗證
最後更新:2023 年 03 月 27 日|以上內容由展碁國際整理