Acrobat
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AcroCleaner 操作方法
- 症狀
- 只裝了 Acrobat、卻出現安裝或授權相關的錯誤訊息,一般解除安裝清不乾淨時的清理工具
- 適用產品
- Acrobat Pro、Acrobat Reader|AcroCleaner 4.0.0(64 位元安裝程式,2021-02-09 版)
- 訂閱型態
- CCT 團隊版/CCE 企業版 Windows 需以系統管理員身分執行
只安裝了 Acrobat(沒有其他 Adobe 軟體),卻在使用上出現奇怪的錯誤訊息,尤其是曾經移除過又重裝、但錯誤仍在——這通常是解除安裝後留下的殘留設定或暫存資料沒清乾淨。AcroCleaner(Acrobat/Reader Cleaner Tool)就是官方提供、專門清這類殘留的工具。
動手前:Cleaner Tool 不是解除安裝程式,且動作無法復原。請先執行過一次正常的解除安裝,Cleaner Tool 只用來清掉解除安裝後留下的殘留;跑完後需要重新安裝才能繼續使用 Acrobat。
解決步驟(依風險由低到高)
- 下載對應版本的安裝程式
到 官方下載頁,64 位元系統下載「64-bit installer, all tracks」;官方注意事項提到 Acrobat 與 Reader 共用同一支安裝程式,介面上只會顯示「Acrobat」字樣,Reader 使用者不用擔心跑錯工具。
官方下載頁:64 位元系統選「64-bit installer, all tracks」。 - 執行後閱讀警告並繼續
雙擊執行後會先跳出警告視窗,說明「本工具移除的內容無法復原,且可能需要重新安裝」,確認後按「Next」。
警告視窗明確提示動作不可逆。 - 路徑欄位留空,直接下一步
工具會自動偵測 Acrobat 的預設安裝路徑(
C:\Program Files\Adobe\Acrobat *.*);「Browse」欄位是給有另外裝在自訂路徑的進階情境用,一般情況留空即可。
此處空白不用設定路徑,工具會用預設安裝路徑。 - 按「Clean Now」等待跑完
確認畫面按「Clean Now」,等待清理程序跑完即可。
清理完成後再重新安裝 Acrobat。
補充說明
跑完 Cleaner Tool 之後,重新安裝一次 Acrobat 通常就能恢復正常使用。官方文件也提到:如果同一台機器上同時裝了 Acrobat 與 Reader,清完其中一個後,建議把留著的那個也執行一次「修復安裝」,避免共用的偏好設定被影響到。
參考來源
- 官方文件 Adobe 官方:Acrobat/Reader Cleaner Tool 下載與使用說明 下載連結、操作步驟與工具版本說明均以此官方頁為準
延伸資源
印刷輸出
Adobe PDF & 輸出指南|2026 年版・從建檔到送印
Adobe 官方只發行日文版。這份繁體中文版由 AI 翻譯輔助製作,保留原版排版與所有連結;作為正式依據時請以原文版為準。
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✓ 本文以 Adobe Acrobat/Reader Cleaner Tool(helpx.adobe.com 官方頁面現行版本) 驗證
最後更新:2025 年 03 月 28 日|以上內容由展碁國際整理