Acrobat 安裝跳 Visual C++ Runtime 錯誤的解法

安裝 Acrobat 時跳出這個錯誤，安裝進度卡住或直接失敗：

示意重排的錯誤訊息。實際畫面如下圖。

為什麼會發生

這個錯誤不是 Acrobat 本身壞掉，而是系統缺少 Acrobat 安裝程式需要用到的 Microsoft Visual C++ 執行階段元件（或現有版本毀損）。Acrobat 安裝程式會嘗試從系統的套件快取（Package Cache）呼叫這個元件來完成安裝，找不到或路徑失效就會跳出這個提示。

解決步驟（依風險由低到高）

1. 到 Microsoft 官方頁面下載並安裝最新的 Visual C++ 可轉散發套件 前往 Microsoft 官方：最新支援的 Visual C++ Redistributable 下載頁，依電腦架構下載並安裝對應版本。

   

2. 重新開機後再次執行 Acrobat 安裝程式 Visual C++ Redistributable 安裝完成後重新開機，讓系統套件快取更新生效，再重新執行 Acrobat 的安裝程式。

補充說明

這類錯誤多半跟 Windows 系統本身的元件狀態有關，不是 Acrobat 安裝檔案本身損毀，所以不需要重新下載 Acrobat 安裝程式。如果安裝完 Visual C++ Redistributable 後問題依然存在，請截圖完整錯誤訊息，用下方 LINE 聯繫展碁支援協助進一步排查。