如何有效移除用戶並保存 Adobe 雲端檔案

離職交接、帳號整併時常會問：移除用戶前，對方雲端空間的檔案需不需要一個一個下載備份？其實不用——Admin Console 內建了整批轉移的功能。

解決步驟（依風險由低到高）

1. 在 Admin Console 的用戶頁面勾選要移除的用戶 登入 Admin Console，進入「用戶」頁面，勾選要移除的使用者，點擊「移除用戶」。

   

2. 選擇雲端空間內容的轉移方式 系統會跳出「移除用戶」視窗，列出三種處理個人使用者檔案夾內容的方式：立即傳輸內容（透過電子郵件傳送到指定的使用者）、稍後傳輸內容（保留在「無效的使用者」標籤中，之後再處理）、永久刪除內容。依實際需求選擇對應選項，「立即傳輸內容」需要在下方選取接收檔案的使用者。

   

   選錯後果不同：「永久刪除內容」執行後資料就收不回來，交接情境務必選擇「立即傳輸內容」並指定正確的接收人，或至少先選「稍後傳輸內容」保留在無效使用者標籤中，確認無誤後再決定是否刪除。
3. 確認接收人無誤後完成移除 下一步會再次列出要移除的使用者與轉移設定，確認資訊無誤後點擊「移除用戶」完成整個流程。

   

補充說明

被移除者擁有的「已共用」專案，系統會自動複製到企業儲存空間，不受這個流程影響。整批轉移功能讓交接不需要對方本人操作，也不用管理員手動一個個下載，是離職或帳號整併時最省事的做法。更完整的操作細節可參考 Adobe 官方：向使用者回收資產。