PS 安裝成功，但無法安裝修補程式

Photoshop 主程式順利裝完後，Creative Cloud 桌面應用程式在套用更新修補程式時卻卡住或顯示失敗，導致應用程式停留在舊版本無法更新。

為什麼會發生

修補程式安裝過程需要對已安裝的應用程式檔案進行讀寫，若暫存資料夾內殘留了損毀或被鎖定的檔案，或防毒軟體攔截了安裝程序的檔案操作，都會讓修補程式無法正確套用。

解決步驟（依風險由低到高）

1. 暫時關閉防毒軟體或防火牆 先暫時停用防毒軟體或防火牆，再重新嘗試安裝修補程式。部分資安軟體會誤判安裝程序的檔案寫入動作。
2. 清除 Temp 暫存資料夾後重試 按下 Win + R，輸入 %temp% 後 Enter，清空該資料夾內容（正在使用中無法刪除的檔案可略過），再重新執行修補程式安裝。
3. 仍失敗時改用 Cleaner Tool 徹底移除後重裝 若上述步驟仍無法解決，可用 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 完整移除相關安裝記錄後，重新下載安裝主程式與更新。

補充說明

清除 Temp 資料夾與暫時關閉防毒軟體是 Adobe 官方文件目前仍建議的通用排解步驟，不限特定錯誤代碼，多數安裝或修補程式失敗都可先從這兩步驟排查。若仍有問題，請與展碁國際技術支援聯繫。